24_7support@espresso-expres.co.rs  +381 36 5817 038   109 members 109
Login Register

Terms of use

Dobrodošli na sajt www.espresso-expres.co.rs Naručivanje putem sajta Espresso Expres je veoma jednostavno. Kao i u klasičnim maloprodajnim objektima, potrebno je na sajtu da pronađete artikal koji želite da naručite. Porudžbina putem sajta je moguća za sve navedene proizvode na sajtu klikom na dugme „DODAJ U KORPU" nakon čega dobijate uvid u Vašu korpu sa ukupnim iznosom Vašeg računa.

IZBOR PROIZVODA


Poručivanje se vrši isključivo popunjavanjem forme na sajtu koja je za to predviđena, a poručivanje putem telefona nije moguće kako bi se izbegle greške prilikom pravljenja porudžbine. U gornjem delu web sajta nalazi se glavni meni preko kog možete doći do svih raspoloživih proizvoda. Do određenog proizvoda možete doći na različite načine putem raznih filtera za pretragu po kategorijama, kategoriji proizvoda, brendovima... Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite na njegovu sličicu da uđete na stranu sa detaljnim prikazom.

STANJE PROIZVODA NA LAGERU


Stanje proizvoda na sajtu se ažurira jednom u 24 časa. Shodno tome, postoji mogućnost da kupac poruči artikal koji je u međuvremenu rasprodat. U ovom slučaju Espresso Expres zadržava pravo da otkaže porudžbinu uz obaveštenje potrošača.

SADRŽAJ KORPE


Na stranici za pojedinačni prikaz proizvoda, pored opisa i specifikacija nalazi se i dugme “DODAJ U KORPU”. Klikom na dugme “DODAJ U KORPU”, proizvod će biti memorisan u Vašem nalogu, odnosno ubačen u vašu korpu. Proces „ubacivanja u korpu“, možete ponavljati, tj. odabrati više proizvoda za kupovinu.

PORUČIVANJE PROIZVODA IZ KORPE


Da biste potvrdili kupovinu, morate otići na sadržaj Vaše korpe, gde su Vam prikazani svi proizvodi koje ste izabrali za kupovinu. Iz korpe je moguće izbaciti, tj. obrisati proizvode klikom na dugme „X“, ili korigovati količinu proizvoda. Nakon uspešne registracije ili prijave, moguće je nastaviti proces poručivanja. U donjem desnom uglu nalazi se polje za potvrdu saglasnosti za uslove kupovine koje treba potvrditi ako ste u saglasnosti sa njima. Nakon potvrde, klikom na dugme „poručujem“, Vaši podaci su prosleđeni našoj službi internet prodaje. Espresso Expres zadržava pravo da otkaže porudžbinu uz obaveštenje potrošača ukoliko je poručeni proizvod u trenutku njegove kupovine rasprodat, tj. neposredno pre njega poslednji komad istog artikla je poručio drugi kupac.

NAČIN PLAĆANJA


Vaše proizvode koje ste poručili i želite da kupite putem sajta espresso-expres.co.rs možete platiti pouzećem. Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa sa računa prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se može izvršiti samo gotovom novcu na ruke kuriru koji Vam je doneo Vašu narudžbinu ili na tekući račun. Sva plaćanja ce biti obavljena u dinarima (RSD).

ZAVRŠETAK PORUČIVANJA


Nakon potvrde, klikom na dugme “poručujem”, pojaviće Vam se obaveštenje o uspešno poslatoj porudžbini. Na Vašem korisničkom nalogu u odeljku "porudžbine" nalazi se istorija Vaših porudžbina. Posle evidentiranja Vaše porudžbine, pozvaće Vas telefonom naš operater iz službe za Internet prodaju radi provere podataka isporuke.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati